Contact & FAQ
Des questions ? Merci de remplir le formulaire ci-dessous.
Question fréquentes
Quelle est l’heure d’arrivée et de départ ?
Le checkin (arrivée) est possible à partir de 16h et le checkout (départ) doit être fait au plus tard à 12h. Nous pouvons exceptionnellement autoriser une arrivée jusqu’à 2h avant l’heure habituelle, un supplément de 20€ s’appliquera.
Le parking est-il inclus ?
Oui le parking est inclus dans le prix de la location.
Les serviettes de bain sont-elles fournies ?
Oui, des serviettes de bain sont systématiquement fournies avec gel douche et shampooing.
Le ménage est-il inclus le séjour ?
Oui, le ménage est inclus dans le séjour, néanmoins il ne comprends pas la vaisselle et la sortie des poubelles qui reste de votre ressort .
Vais-je recevoir une facture à l’issue du séjour ?
Oui une facture est automatiquement envoyée par mail à l’issue du séjour.
Annulation de location
Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation 7 jours avant votre arrivée dans la maison, un remboursement à hauteur de 50% est prévue pour toutes annulation avant cette date.
Les animaux sont ils autorisés ?
Nous aimons beaucoup les animaux mais ils sont malheureusement interdits pour des raisons d’hygiène.
Est-il possible de fumer dans les appartements ?
Il est strictement interdit de fumer dans les appartements, un espace à l’extérieur y est dédié, tout manquement à cette règle entraînera le retrait intégral de la caution.